Ноя 14

Вы можете изменить размер Шрифта статьи:

или поменять его цвет

Основные психологические принципы влияния на людей.Принцип социального доказательства

Принцип социального доказательства. Социум оказывает большое давление на человека, и, совершая какой-то поступок, мы всегда думаем о том, как бы поступили в данном случае другие люди.

Чтобы использовать принцип социального доказательства, нужно упомянуть о других, известных собеседнику людях, которые дали свое согласие на что-либо.

Допустим, в выборочной кампании, всегда называются имена людей, которые поддерживают конкретного кандидата, а на благотворительных мероприятиях озвучиваются имена тех, кто сделал большие вклады. Предлагая товар потенциальным клиентам, продавец приводит примеры, кто уже пользуется данной продукцией и т.п.

Работает это правило эффективней всего, когда присутствует еще два фактора: неуверенность и сходство.Когда человек испытывает неуверенность и сомнение, в нестандартной ситуации, он всегда ориентируется на поведение остальных людей, принимая его и для себя. Этим можно объяснить и апатию свидетелей несчастного случая: они сомневаются, что их помощь необходима, хотя часто их поведение объясняется безразличием. Часто человек не оказывает помощь, потому что он не уверен в том, нужно ли ее оказывать, а когда человек чувствует себя ответственным за случившееся, то стремиться предпринять все необходимое для исправления ситуации.

Что касается фактора сходства, то суть его в том, что каждый человек делает что-то по примеру другого человека.

Роберт Чалдини приводил собственный пример, в котором можно увидеть действие принципа социального доказательства, и факторов неуверенности и сходства, в частности. Попав с водителем в аварию, водитель потерял сознание, а Роберт смог выбраться из машины. И Роберт, и водитель имели серьезные травмы. Авария произошла на глазах нескольких человек, на перекрестке, около светофора. Автомобили проезжали мимо, а водители только смотрели на участников ДТП. При этом ни одна машина не остановилась. Роберту Чалдини сразу же подумалось о том, что такое поведение соответствует тому, что было доказано в исследованиях. Специальность социального психолога сделала свое дело и подсказала Роберту, как нужно действовать в данной ситуации. Он обратился к одному из водителей, чтобы тот вызвал полицию, а, указывая рукой еще двум, попросил подъехать к краю дороги для оказания помощи. Люди мгновенно отреагировали на такие просьбы Роберта, вызвали полицию и скорую помощь, помогли стереть кровь с лица, дали показания полиции и даже вызвались поехать с пострадавшими в больницу.

Другие проезжающие машины видели, что три водителя оказывают помощь пострадавшим и также остановились, чтобы помочь. Принцип социального доказательства сделал свое дело и дал возможность расслабиться Роберту, и не думать о том, что нужно просить кого-то об услуге.

Игорь Стельмашенко

Теги -
Понравился материал?
Отметьте его в социальных сетях, порекомендуйте его вашим друзьям и закомым, кликнув по соответствующим кнопкам.
Комментарии:

Оставить Комментарий

Ваш email адрес не будет опубликован.

Заполните поля Имя, Email и напишите свой комментарий.